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Mercoledì 8 Aprile 2020
Acque Veronesi ed Agsm Emergia hanno inaugurato oggi il nuovo servizio di assistenza clienti mediante videochiamata "In Face".

OPERATIVO “IN FACE”, ASSISTENZA IN VIDEOCHIAMATA

Un servizio innovativo che permetterà ad ogni utente munito di smartphone o tablet di ricevere assistenza videochiamando per qualunque tipo di pratica, come se venisse fisicamente allo sportello.

Con “In Face” si potrà spedire copia dei documenti utilizzando la fotocamera del proprio dispositivo mobile, risolvendo le proprie richieste in molti casi già alla prima chiamata.
Il presidente Roberto Mantovanelli ha voluto ringraziare Agsm Energia per aver fatto aderire Acque Veronesi al progetto, che rappresenta anche una risposta rapida ed efficace agli utenti in relazione alle misure richieste per limitare gli effetti causati dal coronavirus. Il servizio è attivo da lunedì a venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 14.



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