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Bollette, lavoro e casa: quando il bisogno cambia volto
 Non sono più solo le famiglie senza lavoro. Sempre più spesso sono persone che lavorano, ma non riescono a stare dietro a tutto. Le bollette, l’affitto, le spese quotidiane. È qui che oggi si misura una parte nuova della fragilità.
A Verona le richieste di aiuto alle Caritas sono aumentate del 17% nell’ultimo anno. Un dato che non sorprende chi lavora sul territorio, ma che dice qualcosa di preciso: non un’emergenza improvvisa, piuttosto uno scivolamento lento che riguarda una fascia sempre più ampia.
È in questo quadro che Federico Testa, presidente del Gruppo Magis, ha scelto di alzare la posta. Il contributo alle Caritas di Verona e Vicenza raddoppia e arriva a 120 mila euro per il 2026. Ma la direzione è chiara: non si tratta solo di coprire una bolletta, si tratta di intercettare il problema prima che diventi un punto di rottura.
L’obiettivo è costruire percorsi. Accompagnare le famiglie, capire le situazioni di indebitamento, lavorare con la rete Caritas, servizi sociali, fondazioni e associazioni per trovare soluzioni che reggano nel tempo. Un modello in cui un’azienda pubblica si misura non solo sui risultati economici, ma anche sulla capacità di tenere insieme redditività e responsabilità verso il territorio.
Accanto al tema dell’energia, emergono altri bisogni che si intrecciano. La casa, ad esempio. La cooperativa abitativa collegata ai progetti sostenuti da Magis gestisce una settantina di appartamenti, pensati sia per famiglie sia per lavoratori, spesso stranieri, che non riescono ad accedere al mercato tradizionale. Le richieste sono continue, due o tre al giorno.
Poi c’è il lavoro. Non solo trovarlo, ma renderlo possibile anche per chi parte da una condizione di svantaggio. La lavanderia sociale di Panta Rei, a Bussolengo, va in questa direzione: un’attività che lavora a prezzi di mercato, con circa 250 clienti, ma che allo stesso tempo offre occupazione a persone con storie difficili alle spalle.
Sono progetti che funzionano, ma che si scontrano con un limite concreto: i costi energetici, che incidono in modo pesante proprio su attività come la lavanderia. Anche qui si gioca una partita delicata, tra sostenibilità economica e impatto sociale.
Nel primo anno di attività, la Fondazione AGSM AIM ETS ha sostenuto oltre cinquanta progetti tra Verona e Vicenza, dallo sport alla cultura. Ora lo sguardo si sposta sull’educazione. Il nuovo bando “Energie per educare”, aperto a scuole e terzo settore, mette a disposizione 100 mila euro e punta sulla fascia 10-14 anni, quella in cui spesso iniziano a emergere le prime difficoltà.
I Comuni di Verona e Vicenza, soci dell’azienda, riconoscono il quadro: costi in aumento, fragilità che crescono, bisogno di risposte coordinate. Un contesto che non si presta a interventi episodici.
C’è una fascia di persone che oggi si affaccia per la prima volta a queste reti di sostegno. Non più solo situazioni già note, ma anche famiglie che fino a poco tempo fa riuscivano a reggere. Per loro il lavoro di accompagnamento, non solo risposta immediata, ma costruzione di percorsi sostenibili, diventa decisivo.
I prossimi mesi diranno quanto questo modello riuscirà a tenere. Intanto, la direzione è tracciata: provare a intervenire prima, quando la difficoltà è ancora gestibile.
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